מדריך למשתמש מובנה, יעיל,
קל לתחזוקה ועדכון, ולאתור כל נושא נדרש,
ושניתן להשתמש בו כבסיס לגירסה הבאה ולכל מוצר דומה.
מדריך למשתמש הינו מסמך טכני שנועד לסייע להפעיל מוצר טכנולוגי, בין אם זה תוכנה, חומרה או מוצר צריכה כלשהו, בין אם הוא מיועד למומחים בתחום הנדון או לקהל הרחב, כשמדובר במוצר צריכה ביתי. מדריך טוב כולל אמצעי עזר להמחשה כמו תמונות מסך או תמונות מוצר עם הצבעות לחלקים שונים המפורטים ברשימה נפרדת, תרשימי זרימה המתארים את תהליך העבודה.
השפה מותאמת לקהל היעד. לדוגמה, מדריך שנכתב לאנשי היטק ינוסח באופן שונה ממדריך שמיועד לקהל הרחב.
מדריך מוצר קלסי כולל דף ראשון, דף זכויות יוצרים, תוכן ענינים, מבוא, תאור של הציוד הנדרש או המסופק, והנחיות לשימוש במוצר. יש המוסיפים פרק על בעיות (Troubleshooting) צפויות ואיך לטפל בהן.
במדריך למשתמש אין עלילה, ולא קוראים אותו מכריכה קדמית לאחורית. להיפך, מה שחשוב זה שהמשתמש יכול לאתר בקלות כל נושא מבוקש. לפיכך, בכל מסמך טכני בכלל, ובמדריכים למשתמש בפרט, חשובה ביותר
המבניות והאיכות הטכנית של המסמך. כאשר המסמך מובנה נכון, האיכות הטכנית מאפשרת לבנות תוכן ענינים בקליק אחד, וזה כמובן מאפשר לאתר כל נושא בקלות ובמהירות מירביים.
אין כמו מצגת להמחשת תהליך התקנה או הפעלה, בעיקר משום שבזמן ההדרכה יש היזון הדדי ושיתוף ידע בין השומעים.
מצגת המתמצתת את המסמך הטכני המקורי, תוך התאמת כל התמונות והתרשימים הממחישים ללומד את התהליך.
זהו כלי עזר נפלא ויעיל למשתמש ולמתקין של המוצר שלך.
כל מצגת טכנית מבוססת על מסמך מקורי (מסמך התקנה או מדריך למשתמש) שאושר ע"י מומחי החברה (SME) המזמינה.
במצגת ניתן לשלב אמצעי המחשה כמו סרטונים או תהליכים בתנועה.
ליצירת קשר, לחץ כאן
© 2024 SYC Technical Writing & Translations. All right reserved.
